加入條件
合作商須提供可驗證的身分或商業資料、服務區域、項目、聯絡方式、收款資料及必要資格。通過人工審核與合約簽署前不得接觸客戶資料。
禁止事項
禁止索取或保存自然人憑證密碼、OTP；禁止冒用身分、自動加價而未授權、承諾必定得標、挪用政府規費、私下轉售不可轉讓車牌或誤導自身為政府機關。
派單與 SLA
派單依地區、項目、負載、回應速度、完成率與評價匹配。合作商需在指定時間內接受或婉拒，並按節點更新進度。逾時、客訴或高退款率會降低派單或停權。
報價與抽成
開始服務前須揭露代辦服務費、政府規費、可能追加項目及退款條件。平臺抽成只針對已約定的代辦服務費，不以客戶競標金或政府規費計算。
個資與文件
只得使用完成該案必要資料，不得另作行銷或轉交。案件完成或保存目的消失後，應依合約安全刪除。重大資安或客訴事件須立即通報。
品質與申訴
平臺記錄接單率、回應時間、完成率、取消、退款、文件缺漏及評價。合作商應配合提供履約證明並處理申訴；重大違規可立即暫停派單。